Hướng dẫn đặt hàng online

https://thuycanhbio.com

 

Bước 1: Xem thông tin sản phẩm

Xem kỹ thông tin sản phẩm, các thông tin chi tiết về sản phẩm, kích thước, vật liệu, giá… Nếu cần thông tin thêm/thắc mắc về sản phẩm liên hệ Hotline/Zalo: 0764.688.188 để được hướng dẫn chi tiết.

Bước 2: Đặt hàng

  • Sau khi chọn đươc sản phẩm phù hợp, Quý khách click vào nút    Thêm Vào Giỏ Hàng 
  • Khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng, màn hình sẽ cập nhật giỏ hàng của bạn (Tên sản phẩm, Số lượng đặt hàng, đơn giá,…)
  • Nếu bạn đã chọn đủ sản phẩm click  THANH TOÁN 
  • Muốn kiểm tra lại đơn đặt hàng click  XEM GIỎ HÀNG 

huong-dan-thanh-toan.

Nhấn nút   Thêm Vào Giỏ Hàng  khi đã chọn được sản phẩm

Bước 3: Điền thông tin vào các ô theo mục

– (*) là thể hiện thông tin cần phải điền
– Chọn số lượng sản phẩm muốn mua, lựa chọn hình thức thanh toán mong muốn.
– Click chọn ĐỒNG Ý và Bấm vào nút  ĐẶT HÀNG sau khi điền đầy đủ chính xác các thông tin

Bước 4: Gửi đơn hàng

– Sau khi Khách hàng nhấn vào nút ĐẶT HÀNG , đơn hàng sẽ được gửi thành công. Đồng thời, thông tin đơn hàng sẽ được gửi vào email của khách hàng
– Nhân viên chăm sóc khách hàng của Thủy Canh Bio sẽ liên hệ để xác nhận và trao đổi với Quý khách để chốt đơn hàng.

 

MỘT SỐ LƯU Ý KHI MUA HÀNG ONLINE

Bên cạnh Cửa hàng tren Webside chính thức https://thuycanhbio.com, Thủy canh BIO hiện có các cửa hàng online tại các nền tảng:

Hoặc Khách hàng có thể tham quan và mua hàng trực triếp tại showroom Thủy Canh Bio tại địa chỉ 70 đường số 21, phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.HCM để xem trực tiếp sản phẩm, để kiểm tra sản phẩm trước khi giao hàng.

Phương thức thanh toán

Hiện tại, Thủy Canh Bio hỗ trợ thanh toán theo hai phương thức sau:

  • Thanh toán COD – nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt
  • Thanh toán chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng trước hoặc sau khi nhận hàng. (Lưu ý: sau khi thực hiện mỗi giao dịch chuyển khoản, khách hàng lưu lại thông tin hình ảnh giao dịch chuyển khoản thành công gửi về cho Thủy Canh Bio thông qua Hotline/zalo 0764.688.188 hoặc email thuycanhbio@gmail.com để xác nhận, trường hợp gặp vấn đề về đơn hàng (không nhận được hàng, hàng bị thất lạc, hư hỏng/thiếu) hoặc hoàn trả hàng chúng tôi sẽ có căn cứ hỗ trợ hoàn tiền cho quý khách).

THÔNG TIN TÀI KHOẢN CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY CANH BIO

Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam(Techcombank)
– Chủ tài khoản: Công ty Cổ Phần Thủy Canh Bio
– Số tài khoản: 19039172804017
– Chi nhánh BTG-QTK- BINH TRI DONG
– SWIFT CODE: VTCBVNVX

Thông tin về vận chuyển và giao nhận

Thủy Canh Bio hỗ trợ giao hàng toàn quốc (Việt Nam) theo các phương thức giao hàng sau:

  • Trường hợp quý khách hàng có địa chỉ nhận hàng trong khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh hoặc Bình Dương, Củ Chi và các Quận, Huyện, Tỉnh lận cần cách TP. Hồ Chí Minh trong bán kính dưới 50km có nhu cầu nhận hàng nhanh, trong ngày ngay sau khi đặt đơn hàng, chúng tôi hỗ trợ phương thức vận chuyển hàng siêu tốc – Đơn vị vận chuyển hỗ trợ: Grab, Ahamove, Lalamove. Cước phí được thu theo giá trên mỗi ứng dụng.
  • Qúy khách hàng có địa chỉ nhận hàng tại các tỉnh thành trên toàn quốc hoặc nội thành TP. Hồ Chí Minh không có nhu cầu vận chuyển nhanh. Chúng tôi sẽ hỗ trợ giao nhận hàng thông qua đơn vị vận chuyển Viettelpost và Giao hàng tiết kiệm. Thời gian nhận hàng từ 2-5 ngày tùy khu vực sau khi khách hàng liên hệ đặt hàng thành công. Cước phí tùy khu vực, tỉnh thành và sẽ được thông báo đến quý khách cùng mã theo dõi đơn hàng trước khi chúng tôi giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

Lưu ý: Đơn vị vận chuyển sẽ có trách nhiệm cung cấp hóa đơn mua hàng kèm theo của Thủy Canh Bio. Tất cả khách hàng khi nhận hàng từ Đơn vị vận chuyển nên kiểm tra kỹ hàng, đúng mã vận đơn, tên khách hàng, số điện thoại, loại hàng hóa mới nhận hàng. Quay và lưu lại video mở hàng, cung cấp video mở hàng cho chúng tôi trong trường hợp thiếu hàng, hàng lỗi, vỡ, mất do lỗi nhà vận chuyển hoặc lỗi từ nhà cung cấp, chúng tôi sẽ có căn cứ hỗ trợ đổi hàng, bảo hành theo quy định.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, Thủy Canh Bio sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.

Mọi thông tin Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Thủy canh BIO để được hỗ trợ:

Địa chỉ: 70 đường số 21, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh

Hotline/Zalo Hotline: 0764.688.188

QR ZALO